Saat Sobat mengunjungi suatu tempat makan dan kemudian merasa ingin kembali lagi di waktu yang lain, tentunya Sobat punya alasan tersendiri. Bisa jadi karena pelayanannya, rasa makannya, suasana tempatnya atau karena harga murah yang ditawarkan. Jika salah satu alasannya benar, maka saat ini Sobat telah menjadi konsumen loyal. Seberapa…