5 Bahasa Internet Marketing yang Buat Kamu Gagal Miskin
Menjalankan bisnis online tampaknya memang mudah untuk dilakukan. Bermodalkan seperangkat komputer, gadget, atau smartphone dengan koneksi internet, cringgg.. kita udah langsung punya bisnis. Kita tidak bisa lagi menggunakan mimik wajah dan gesture yang bersahabat untuk meyakinkan calon pelanggan. Namun, sebagai gantinya kita dapat memanfaatkan deretan kata-kata, gambar, file suara dan video untuk berusaha meyakinkan calon pelanggan. Mudah gak…? Tidak juga. Apa aja sih bahasa marketing yang powerful dan biasa digunakan para pebisnis online? Yukkkk mari… kita cek
1. Kata “GRATIS” yang Powerful
Siapa yang gak mau dikasih gratis…J Hampir semua orang akan merasa tertarik ketika mendengar kata gratis. Kata gratis sangat identik dengan produk yang murah, diskon besar-besaran atau produk yang bisa diperoleh secara cuma-cuma. Sepertinya kata gratis ini memang memiliki efek magis yang sangat powerful untuk membuat orang-orang membeli produk sobat walaupun gratisan tersebut bisa didapatkan dengan syarat dan ketentuan tertentu,tapi yah bodo amat yang penting murahhhhh ! ! ! Misalnya saja, beli 2 gratis 1, atau gratis baju (setelah pembelanjaan senilai Rp 500.000,-). Atau beli YEA virtual dapat jabat tangan saya. Hmmm.. yah kali mau J, tapi tetap kedengaran seru ‘kan…? Yang perlu kita perhatikan, yakni jangan sampai menipu konsumen bersenjatakan kata “gratis”. Pasalnya ini akan menjadi senjata makan tuan, jika para konsumen yang sudah kepincut ternyata sadar ada upaya penipuan. Kalo udah begitu booommms… dijamin bisnis sobat bakalan tinggal hitungan hari.
2. Membuat Kesan Atraktif dengan Kata “NEW”
Kata new ternyata sangat efektif untuk meningkatkan rasa penasaran calon pelanggan sobat. Mereka akan menaruh ekspektasi yang tinggi mengenai new spesification, new design, new technology atau new innovation. Walaupun pada kenyataannya tak banyak peningkatan atau keunggulan berbeda yang sobat tawarkan, namun kata new ini tetap efektif untuk membuat calon pelanggan tergoda dan mencoba membeli produk sobat. Sobat gak mau kan punya barang yang sama dengan sejuta umat.J
3. Kata ”AMAN” yang Membuat Nyaman
Sekarang itu banyak sekali orang yang jualan produk makanan, minuman dan lain-lain Penggunaan kata aman memang sangat diperlukan untuk sejumlah produk tertentu seperti makanan, minuman, obat-obatan herbal dan zat pembasmi nyamuk. Pastikan untuk melakukan riset mengenai keamanan produk sobat sebelum menggunakan kata “aman”. Bila perlu, ajukanlah izin pada departemen kesehatan untuk menjamin legalitas dan keamanan kandungan produk sobat. Kata aman yang dapat sobat nyatakan dan berikan kepada pelanggan akan membuat pelanggan mempertahankan loyalitas mereka.
4. Kehebatan kata “GARANSI”
Kata garansi memang sangat efektif untuk meyakinkan calon pelanggan yang masih kurang yakin dengan segala aktivitas belanja online apalagi di Indonesia, upssss J, Kata garansi akan membuat mereka yakin akan keraguan-keraguan seperti ketakutan ditipu, takut barang tidak sesuai dengan foto-foto di dunia maya, takut akan risiko kerusakan dan berbagai bentuk ketakutan lainnya. Gunakan kata garansi yang sesuai dengan kualitas pelayanan yang dapat sobat berikan.
Sertakan pula ketentuan mengenai garansi yang sobat maksud secara detail agar pelanggan tidak salah paham dan merasa tertipu. Kata garansi juga akan memberikan kesan ‘after sales service’ yang baik untuk membangun branding bisnis online sobat menjadi bisnis yang berkualitas dan terpercaya.
5. Sobat atau Kamu?
Penggunaan kata Sobat yang terdengar sangat simpel ternyata sangat efektif untuk mulai menjalin hubungan baik dengan calon pelanggan. Kata Sobat biasanya terdengar sangat profesional, sopan dan terkesan interaktif. Selain itu, untuk menciptakan kesan santai dan bersahabat, para pebisnis online juga dapat menggunakan kata kamu atau you ketika berinteraksi dengan calon pelanggan atau sobat seperti kita J
Namun di sisi lain tak jarang pula akun #media sosial perusahaan-perusahaan besar memanfaatkan kata kamu untuk mengakrabkan diri dengan target pelanggan mereka. Hal ini mungkin lebih banyak digunakan dalam tahapan dimana kita sudah cukup dekat dengan pelanggan, atau misalnya dalam suasana event khusus seperti sebuah campaign kuis online agar percakapan terkesan lebih santai. Dalam hal ini memilih sapaan yang tepat akan menjadi kunci sukses pelanggan sobat betah menjalin hubungan bisnis di kemudian hari.
Melalui ulasan ini sekarang Sobat dapat lebih teliti dalam memilih kata-kata yang tepat untuk menarik calon pelanggan Sobat. Hendaknya pemilihan kata-kata yang efektif dalam bahasa marketing juga dibarengi dengan inovasi dan pelayanan yang memuaskan, agar Sobat dapat senantiasa mengungguli persaingan bisnis online yang semakin ketat.
“Success in business requires training, discipline and hardwork” – Proverb