Dalam dunia bisnis, kepercayaan adalah salah satu hal yang biasanya sulit didapatkan. Tanpa adanya kepercayaan, transaksi antara konsumen dengan penjual tidak akan pernah terjadi. Inilah tugas utama seorang penjual yaitu membuat konsumen percaya, terutama dalam bisnis online karena setiap transaksi dilakukan tanpa ada tatap muka. Lalu apa sajakah yang membuat…