Menjalankan usaha sendiri, Anda tentu punya modal yang cukup banyak untuk mempromosikan produk dan jasa Anda. Meskipun tanpa promosi, toh produk atau jasa Anda juga akan tetap terjual dengan sendirinya bukan? Lalu kenapa marketing harus tetap dilakukan?
Sangat disayangkan, tanpa marketing, Anda bisa kehilangan peluang memperluas bisnis Anda. Jika dilakukan dengan benar, marketing bisa menjadi salah satu cara jitu menarik konsumen baru, menguatkan merek Anda terhadap pesaing, dan menguntungkan perusahaan jangka panjang.
Chanel-chanel marketing berkembang luas seiring perkembangan komunikasi digital. Jadi langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi pelauang apa saja yang bisa membuat Anda meraup banyak uang. Berikut ini resep marketing yang murah meriah untuk mempromosikan bisnis Anda:
1. Berteman dengan Search Engine
Website perusahaan adalah peluang nomor satu guna memberi kesan yang berbeda pada calon konsumen. Tapi Anda juga harus berhasil menggaet konsumen pasti membeli produk Anda. Cara yang paling jitu adalah dengan mengoptimalisasikan kolom pencarian (Search Engine Optimalization, SEO).
Praktik SEO dilancarkan untuk meningkatkan konten dan struktur website Anda. Web Anda bisa terkenal dengan adanya fasilitas pencarian. Pelajari bagaimana Google, Yahoo, dan Bing bekerja untuk menaikkan peringkat website tertentu.
Fasilitas gratis dari Google, Adwords Tool, bisa membantu Anda mengidentifikasi produk yang paling dicari konsumen dan relevan dengan produk Anda. Anda bisa mencoba menggunakan SEOmoz dan Raven Tools dengan biaya di bawah US$100. Keduanya berguna untuk mendapat rekomendasi konten situs dan perubahan struktur website. Ditambah lagi alat ini bisa memantau kinerja para pesaing Anda.
2. Jadi pengguna Google Analytics
Sekali saja konsumen potensial mengunjungi website Anda, lakukan apa saja yang membuatnya terus mengakses sampai akhirnya membeli produk Anda. Jangan Cuma berusaha menarik konsumen, tapi juga memanfaatkan pengunjung website Anda menjadi konsumen. Gunakan Google Analytic untuk membantu Anda.
Google Analytic dapat menghitung jumlah pengunjung dan juga menawarkan 200 dimensi dan metrik untuk membantu Anda membuat segmentasi pengunjung berdasarkan tipe browser, alat browsing, cara meng-klik, geografi konsumen atau variabel lainnya. Dengan begitu, Anda bisa lebih mudah menetukan konten yang tepat untuk konsumen yang tepat. Peningkatan konversi dan penjualan produk Anda bisa laku keras di pasaran.
3. Dengarkan konsumen Anda
Setelah Anda berhasil membuat pengunjung situs menjadi langganan produk Anda, jangan lupa untuk membuatnya merasa senang dan loyal. Semua dimulai dari mendengarkan. Ketika Anda masih membangun usaha Anda, Anda pasti masih hafal semua konsumen yang datang. Tapi ketika Anda mempunyai ratusan bahkan ribuan konsumen, bagaimana Anda bisa dekat dengan semuanya? Jawabannya adalah dengan memberikan feedback online pada para konsumen.
Feedback online berupa chart atau diagram tentu akan memusingkan. Cobalah memberikan layanan seperti Social Mention, Trackur atau Sprout Social gratis atau dengan biaya sangat murah. Cara ini akan membantu Anda mengetahui komentar-komentar konsumen. Meskipun alat ini tidak memberikan analisa mendalam, tapi setidaknya Anda bisa mengetahui jika ada komentar negatif dari konsumen mengenai produk Anda. Melalui feedback online Anda juga dapat menyediakan layanan survei. Lewat jawaban-jawabannya, Anda bisa mengetahui apa yang harus Anda lakukan dan Anda hindari saat memasarkan produk agar konsumen merasa nyaman dan senang.
Bagi para pengusaha, pemasaran produk bisa jauh lebih murah bahkan gratis jika memanfatatkan teknologi di sekitar Anda untuk menggaet para konsumen.
Oleh: Winda Chan
Ilustrasi: Ary Pratama
Editor: Kiki A Larasati